Se o site do seu evento está exibindo uma mensagem de vagas esgotadas, não se preocupe, vamos te ajudar a identificar o que está acontecendo!

Neste tutorial você vai conferir 3 motivos:

• Atingiu o limite total de vagas do evento
• Atingiu o limite de vagas do lote
• Inscrições não finalizadas estão ocupando as vagas disponíveis

Atingiu o limite total de vagas do evento

Você consegue fazer essa verificação acessando o menu Editar Evento > Inscrições (Passo 2) > Número de vagas. Se o número do campo estiver igual ao número de inscrições confirmadas + pendentes no evento, será necessário aumentar o limite para que mais pessoas possam se inscrever.

• Eventos pagos: podem solicitar a liberação de mais vagas gratuitamente clicando no botão Aumentar Limite;
• Eventos gratuitos: podem adquirir mais vagas apenas com alguns cliques. Saiba mais!

Atingiu o limite de vagas do lote

Para verificar quantas inscrições foram realizadas em cada lote, acesse o menu Financeiro > Painel financeiro > Resumo de inscritos por lote. Consulte a coluna Restante para conferir se há vagas disponíveis:

Caso seja necessário aumentar o número de vagas do lote, acesse o menu Editar Evento > Inscrições (Passo 2), clique no ícone de lápis para abrir as configurações do lote, edite a quantidade e depois clique em Salvar.

Agora, basta acessar o site do evento, atualizar a página (Ctrl+F5) e conferir se o lote ficou disponível para inscrição.

Inscrições não finalizadas estão ocupando as vagas disponíveis

Se os lotes estão aparecendo como esgotados, mas você conferiu que as vagas totais e as dos lotes ainda não chegaram ao limite, pode ser que inscrições não finalizadas estejam ocupando a reserva de vagas do evento.

Nesse caso é necessário limpar a reserva de vagas, clicando em Editar Evento > Inscrições (Passo 2) > Limpar Reserva de Vagas:

Depois disso, é só acessar o site do evento, atualizar a página (Ctrl+F5) e conferir se mais vagas ficaram disponíveis.

Atualizado em: 31/03/2026