Já criou sua conta Asaas e integrou ao evento? Então, você já pode iniciar as vendas das inscrições. O próximo passo é a verificação da sua conta, etapa em que o time Asaas verifica seus documentos para validar suas informações.

Concluir a etapa de validação dos documentos é um passo obrigatório para realizar o saque dos valores. Vamos lá?

Caso ainda não tenha criado a sua conta, veja o tutorial completo: Como criar sua conta Asaas e integrar ao evento

Verificação de documentos

Algumas horas após criar sua conta, você receberá um e-mail como este:


Caso não tenha recebido o link de ativação por e-mail ou se o link já tiver expirado, você deve acessar o painel do Asaas. Clique neste link https://www.asaas.com/login/auth e depois em "Esqueci minha senha".


Após configurar a senha, você deverá realizar login para acessar a conta:


O próximo passo é validar o seu número de celular, para fazer isso basta inserir o código que receberá via SMS:


Agora você deve fazer a mesma validação, mas através do seu e-mail:


O link é válido por até 10 minutos, então se você não conseguir acessar durante esse tempo, será necessário repetir o processo. Você receberá um e-mail como este:


Basta clicar em Acessar conta, você será direcionado para esta tela:


Clique no botão verde Enviar documentos para anexar a documentação:



💡Observação: para a etapa de validação, você precisa ter um documento com foto em mãos e procurar um lugar bem iluminado. Você pode escolher qual documento quer enviar, dentre estas opções: RG, CNH, Carteira profissional, CTPS, RNE/RNM ou passaporte.

Você deve escanear o QR Code para concluir a validação através do celular:


Siga as instruções da tela e depois clique em Continuar para avançar.

❗Atenção: é fundamental que todas as informações no documento estejam nítidas.

Depois de capturar o documento, tirar a selfie e confirmar seus dados, basta acompanhar o progresso da análise:


Caso o time de análise ache necessário, podem solicitar o reenvio de documentos ou outras informações. Toda a comunicação será feita por e-mail e você também poderá acompanhar através do painel Asaas. O prazo de verificação costuma ser de até 2 dias úteis.

Após a análise, você receberá um e-mail de confirmação como este:


Feito! Sua conta Asaas já está verificada.

Para saber como sacar os valores recebidos no evento basta clicar aqui.

Prazo de recebimento

Pagamentos por boleto e pix ficam disponíveis para saque imediatamente após a confirmação da compra. Mas, se os pagamentos forem feitos por cartão de crédito, o prazo de liberação é de 14 dias + 1 dia útil para contas verificadas.

Enquanto o titular da conta não concluir a verificação da documentação no Asaas, os valores recebidos por cartão de crédito não serão antecipados. Após a aprovação, os valores de cartão passam a seguir o prazo padrão de 14 dias para saque.

Por exemplo, se uma venda por cartão foi realizada há 16 dias no momento da verificação, o valor será liberado em até 2 dias úteis. As próximas transações seguirão normalmente, sendo disponibilizadas conforme completarem os 14 dias.

🚀#DicaDoity: Para mais informações, confira este conteúdo: Principais dúvidas sobre o Asaas

Ficou com alguma dúvida? Você pode falar como o nosso time de atendimento pelo chat em nosso site ou pelo e-mail contato@doity.com.br

Atualizado em: 29/05/2025