Como usar a ferramenta de troca de inscrição no evento

No painel do seu evento aqui na Doity, existem várias opções de configuração. Uma delas é o menu Avançado:



Ao clicar nesse menu, você pode fazer algumas configurações para personalizar ainda mais o seu evento, uma delas é a opção de permitir a troca de inscrições.

Assista nosso tutorial, que te mostra como fazer isso de maneira descomplicada:

| Como habilitar a troca de inscrições

Ao acessar o menu Avançado >> Inscrições, você encontrará a opção Permitir trocar inscrições confirmadas. Ao habilitar esta opção, você permitirá que o participante repasse sua inscrição para outra pessoa sem precisar de autorização prévia da organização:



Depois de selecionar “Sim” na opção Permitir trocar inscrições confirmadas, você deve definir a data limite para a troca de inscrições e clicar no botão “Alterar” no final da página, para salvar a configuração.

Atenção: Lembrando que, essa opção só ficará disponível até a data limite que foi configurada. Depois disso, o participante não terá mais acesso a essa funcionalidade.

| Como o participante realiza a troca de inscrição

Após liberar a função Permitir trocar inscrições confirmadas no menu Avançado, para realizar a troca de inscrição, o participante deve acessar o site do evento e logo abaixo dos lotes, na área de inscrição, ele poderá clicar no link para solicitar a troca:



Ao clicar no link em destaque na imagem, o participante será redirecionado para outra página. Onde escolherá a opção “trocar inscrição”:



Basta que o participante informe o e-mail utilizado ao se inscrever e ao clicar em “Avançar” será enviado um link no qual ele poderá realizar a troca via e-mail.

Após realizar a solicitação, utilizando o mesmo e-mail que inseriu ao se inscrever no evento, o participante receberá em sua caixa de entrada um e-mail como este:



Atenção: se o participante possuir mais de uma inscrição com o mesmo e-mail, será enviado mais de um e-mail. Portanto, a troca deve ser realizada separadamente, em cada um.

Ao clicar no botão “trocar inscrição” o participante será redirecionado para a seguinte página:



Após preencher todos os campos necessários para realizar a troca de inscrição basta clicar no botão “Salvar”.

Ao realizar o passo a passo acima, o participante transferido receberá um email de cancelamento de inscrição, e o novo participante irá receber um email de confirmação de inscrição.

Atenção: só é permitido trocar a inscrição apenas uma vez. Uma vez trocada, a inscrição antiga não será mais válida.

Pronto! Agora você já sabe como disponibilizar a ferramenta de troca de inscrição no seu evento aqui na Doity.

#DicaDoity: para conferir as diversas opções de configuração do menu Avançado, clique aqui.

Ficou com alguma dúvida? Você pode falar como o nosso time de atendimento pelo chat em nosso site ou pelo email contato@doity.com.br.

Atualizado em: 01/10/2024