Como entrar em contato com o time de suporte da Doity
Você tem dúvidas sobre a criação do seu evento aqui na plataforma Doity?
Quer adquirir algum módulo para o seu evento gratuito?
Precisa de suporte adicional para configurar alguma ferramenta?
Para solucionar essas e outras dúvidas, neste conteúdo, vamos te apresentar os nossos canais de atendimento!
Você também pode assistir o nosso vídeotutorial, em que falamos sobre o assunto:
Central de Ajuda
Sempre que você tiver alguma dúvida, temos uma Central de Ajuda com tutoriais completos de como configurar as ferramentas e explorar as funcionalidades da plataforma, que vão te ajudar a resolver suas principais dúvidas.
Esse canal está disponível 24 horas, para que você faça consultas sempre que precisar.
Para acessar os conteúdos basta clicar neste link: https://ajuda.doity.com.br/pt-br/
Chat online
Para entrar em contato pelo chat, você deve acessar o nosso site (doity.com.br) e clicar no ícone de mensagem, localizado no canto inferior direito da tela:
O ícone do chat também aparece em todas as páginas de edição do seu evento. Depois de clicar no ícone, basta enviar as suas dúvidas.
#DicaDoity: para agilizar o atendimento, informe o nome do evento e mais informações sobre a sua solicitação.
Se você preferir usar um aplicativo, pode entrar em contato pelo WhatsApp.
Nosso número para contato é o (11) 5198-9901. Basta salvar no seu dispositivo e mandar suas perguntas.
Se precisar de suporte adicional, você também pode entrar em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail contato@doity.com.br
Basta enviar sua dúvida e aguardar o retorno de um dos nossos atendentes!
Caso você queira fazer alguma solicitação de orçamento, pode falar diretamente com o nosso time comercial, através do e-mail comercial@doity.com.br
Você também pode entrar em contato com o time de suporte através do nosso Instagram @doitybrasil
Canal do YouTube
Além dos canais listados acima, você pode consultar nosso canal no YouTube @DoityBrasil
Você pode acessar a nossa Playlist #DoityAjuda clicando aqui.
Agora que você já sabe como entrar em contato com o time de suporte, basta enviar uma mensagem no canal de sua preferência que estaremos à disposição para te ajudar!
Atualizado em: 22/01/2025
Obrigado!