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# Quero falar com o organizador

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/9_14lcjfa.png)

Se você tem alguma dúvida com relação ao evento, deseja saber informações específicas ou quer solicitar o estorno do valor pago da inscrição, você precisa **entrar em contato com o organizador**. 

|| **Atenção:** a Doity não organiza diretamente os eventos disponíveis em nosso site. Nós somos a plataforma que os organizadores utilizam para publicar seus eventos e gerenciar as inscrições.

**Assista o nosso vídeo que te mostra, de maneira pratica, como entrar em contato:**

${youtube}[Como contatar o organizador do evento](N2Wwo_pW99w)

Para falar com a equipe organizadora, você deve **acessar o site do evento** no qual fez a inscrição e clicar na opção de **Contato**.

Dependendo do modelo do site que a organização escolheu, a opção de contato pode aparecer na parte superior ou inferior do site, e em ambas.

Ao clicar em **Entre em contato**, você será direcionado ao formulário de contato do evento. Lá, você poderá informar seu nome, e-mail, telefone e o assunto sobre qual você deseja falar. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/gif-1_u9sgx3.gif)

Na caixa **Mensagem**, você pode escrever sobre sua dúvida, solicitação ou sugestão. Os organizadores receberão sua mensagem através do e-mail! 

| Alguns eventos inserem número de contato e/ou as redes sociais. Você também pode conseguir falar com o organizador por estes canais.

Pronto! Agora você já sabe como entrar em contato com o organizador, é só enviar sua mensagem e aguardar um retorno, tá bem? ;)  

[Por que meu certificado não está disponível?](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/por-que-meu-certificado-nao-esta-disponivel-xuk80l/) Entenda o que pode ter acontecido e o que você precisa fazer para conseguir o seu certificado.