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# Como usar a Mala Direta para reenviar o comprovante de inscrição

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo_17scj0m.png)

A ferramenta **Mala Direta** permite que você, organizador, se comunique com os participantes do evento.

Já existem e-mails que a plataforma Doity envia por padrão, mas com essa ferramenta, você pode enviar comunicados específicos e informações importantes sobre alterações, lembretes ou novidades sobre o evento.

Assista ao nosso vídeo que te mostra como funciona para habilitar e configurar essa ferramenta:

${youtube}[Como enviar Mala Direta pelo seu evento](3cTgO4udvtc)

| **Observação:** em eventos com vendas de inscrições, a Mala Direta é liberada gratuitamente. E em eventos gratuitos, ela precisa ser adquirida.

O menu **Mala Direta** fica logo abaixo da ferramenta de sorteios, no painel do evento:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/mala-direta-12345_k80r6e.png)esse o menu Mala Direta e clique no botão **Fazer Disparo.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/mala-direta-123654789_ow4fx7.png =1067xauto)


Você pode filtrar os participantes pelo status de pagamento, por lote, período da inscrição, entre **outras opções.** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/filtrar-destinatarios-123456_1y9mewe.png =1074xauto)
O envio da mensagem é bem simples, basta filtrar os participantes, em seguida digitar o assunto do e-mail, inserir o conteúdo da mensagem e clicar no botão **Enviar**.

||| **Atenção:** o botão “Enviar” só fica disponível depois que você escolhe pelo menos uma opção de busca e clica no botão "Filtrar”.

Clicando na opção **Tags personalizadas**, que fica ao lado de "conteúdo", aparecerão as opções para personalizar o conteúdo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/tagsssssss_1ftb6ff.png =1106xauto)
Para reenviar o comprovante de inscrição para os participantes do evento vamos utilizar a tag **{link_ingresso}** como no exemplo deste e-mail:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/mala-1vqvncm_1m6x1uw.png =1217xauto)

Antes de enviar, você consegue ter um preview do e-mail clicando no botão **Pre-visualizar**, como destacado na imagem acima.

Se estiver tudo certo, basta clicar no botão azul **Enviar** para realizar o disparo.

### Como o participante recebe o e-mail

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/nao-esqueca-de-trazer-o-compro_1i3fv3r.png)

Basta clicar no link para ser direcionado ao comprovante de inscrição!

|| Quer saber mais sobre essa ferramenta? [Confira este tutorial completo!](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/mala-direta-mailing-para-se-comunicar-com-os-participantes-1azyiep/)

Pronto, agora você já sabe como usar a **Mala Direta** para reenviar o comprovante de inscrição para os participantes do seu evento com a Doity!

Mas não se preocupe, caso tenha alguma outra dúvida, você pode entrar em contato com o nosso time de atendimento através do chat online em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br ;)