> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.doity.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como usar a ferramenta de troca de inscrição no evento

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo-7_1ny18mg.png)

No painel do seu evento aqui na Doity, existem várias opções de configuração. Uma delas é o [menu Avançado:](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/funcionalidades-do-avancado-19tai02/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/avancado_bbvgy1.png)

Ao clicar nesse menu, você pode fazer algumas configurações para personalizar ainda mais o seu evento, uma delas é a opção de permitir a troca de inscrições.

###### Assista nosso tutorial, que te mostra como fazer isso de maneira descomplicada:

${youtube}[Facilite a troca de inscrições para os participantes](u9Zxlfdhc_Q)

### | Como habilitar a troca de inscrições

Ao acessar o menu Avançado >> Inscrições, você encontrará a opção **Permitir trocar inscrições confirmadas**. Ao habilitar esta opção, você permitirá que o participante repasse sua inscrição para outra pessoa sem precisar de autorização prévia da organização:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricoes_sglrh0.png)


Depois de selecionar **“Sim”** na opção Permitir trocar inscrições confirmadas, você deve definir a data limite para a troca de inscrições e clicar no botão **“Alterar”** no final da página, para salvar a configuração.

|| Atenção: Lembrando que, essa opção só ficará disponível até a data limite que foi configurada. Depois disso, o participante não terá mais acesso a essa funcionalidade.

### | Como o participante realiza a troca de inscrição

Após liberar a função **Permitir trocar inscrições confirmadas** no [menu Avançado](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/funcionalidades-do-avancado-19tai02/), para realizar a troca de inscrição, o participante deve acessar o site do evento e logo abaixo dos lotes, na área de inscrição, ele poderá clicar no link para solicitar a troca:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/troca-de-nijk_qrhzqt.png)

Ao clicar no link em destaque na imagem, o participante será redirecionado para outra página. Onde escolherá a opção **“trocar inscrição”**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/inserir-email_1rpp6j5.png)


Basta que o participante informe o e-mail utilizado ao se inscrever e ao clicar em **"continuar"** será enviado um link no qual ele poderá realizar a troca via e-mail.

Após realizar a solicitação, utilizando o mesmo e-mail que inseriu ao se inscrever no evento, o participante receberá em sua caixa de entrada um e-mail como este:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/captura-de-tela-2023-02-09-162_1i19rqq.png)

|| Atenção: se o participante possuir mais de uma inscrição com o mesmo e-mail, será enviado mais de um e-mail. Portanto, a troca deve ser realizada separadamente, em cada um.

Ao clicar no botão **“trocar inscrição”** o participante será redirecionado para a seguinte página:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/sem-titulo87_15ym5yu.png)

Após preencher todos os campos necessários para realizar a troca de inscrição basta clicar no botão **“Salvar”**.

Ao realizar o passo a passo acima, o participante transferido receberá um **email de cancelamento de inscrição**, e o novo participante irá receber um **email de confirmação de inscrição.**

|| Atenção: só é permitido trocar a inscrição apenas uma vez. Uma vez trocada, a inscrição antiga não será mais válida.

Pronto! Agora você já sabe como disponibilizar a ferramenta de troca de inscrição no seu evento aqui na Doity. 

**#DicaDoity**: para conferir as diversas opções de configuração do menu Avançado, [clique aqui.](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/funcionalidades-do-avancado-19tai02/)

Ficou com alguma dúvida? Você pode falar como o nosso time de atendimento pelo chat em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br ;)