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# Como trocar minha inscrição no evento?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo_1e2o2k6.png)

Se você se inscreveu em um evento, mas não poderá comparecer, não se preocupe. Na Doity, você pode transferir sua inscrição para outra pessoa de forma simples e segura. Abaixo, explicamos o passo a passo para fazer essa alteração sem complicações!

||| Importante: caso não encontre essa opção, [entre em contato com o organizador](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/) para verificar a possibilidade da alteração.

### Neste conteúdo você vai conferir:

• [Onde fazer a troca de inscrição](#1-onde-fazer-a-troca-de-loja-de-inscricao)
• [Como preencher os dados corretamente](#1-como-preencher-os-dados-corretamente)
• [O que acontece após o preenchimento de dados](#1-o-que-acontece-apos-o-preenchimento-de-dados)

# Onde fazer a troca de inscrição

1. **Acesse o site do evento** no qual você se inscreveu e localize a opção abaixo do formulário de inscrição, como demonstrado abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-1_16xp2ng.png)

2. **Clique no link indicado** e aparecerá a opção de gerar uma 2ª via do voucher, 2ª via do boleto ou troca de inscrição, clique em troca de inscrição:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-2_1sfi88k.png)

3. Selecione **Trocar de inscrição** e informe o e-mail utilizado no momento da inscrição do participante que não poderá comparecer:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-3_pncqod.png)

4. Clique em **Continuar**. O participante receberá um e-mail para fazer a troca, como neste exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-4_3fu2wj.png)

# Como preencher os dados corretamente

5. Clique no botão **Trocar inscrição** e preencha os dados do novo participante no formulário exibido no e-mail recebido. Os dados do participante atual estarão visíveis para conferência:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-9_q9lheg.png)

# O que acontece após o preenchimento de dados

6. Após preencher todos os dados, clique em **Salvar** para confirmar a alteração. Em seguida, uma mensagem será exibida informando que a inscrição foi trocada, conforme mostrado abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo-1_jxlsec.png)
 O novo participante receberá um e-mail informando que sua inscrição foi confirmada, contendo o comprovante de inscrição.

| Observação: a troca de inscrição só pode ser feita uma única vez. Certifique-se de inserir todas as informações corretamente antes de solicitar a alteração, como demonstrado no print abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/troca-de-inscricao-7_18iqdo5.png)

|| Atenção: se você possui mais de uma inscrição, receberá um e-mail para cada uma delas. Escolha qual deseja alterar para transferi-la para outra pessoa.

Ficou com alguma dúvida? Você pode falar como o nosso time de atendimento pelo chat em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br ;)