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# Como solicitar a exclusão dos meus dados de inscrição?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/6_lwrr2g.png)

Se você deseja excluir seu cadastro na Doity e todas as inscrições vinculadas a ele, será necessário entender primeiro os termos e fazer a solicitação ao nosso time de suporte.

Vamos te mostrar como fazer isso neste conteúdo!

# Termos para a exclusão

A primeira coisa que você precisa saber é sobre os termos. Quando é feito o cancelamento da sua conta, também é deletado suas informações pessoais dos bancos de dados pertencentes e/ou hospedados na plataforma Doity.

Desta forma, ao excluirmos todos os dados, os certificados de eventos que participou e qualquer vínculo de inscrição também serão apagados **de forma irreversível**, tornando estes dados totalmente inacessíveis para a Doity, para os organizadores de eventos e demais usuários ou terceiros.

# Como solicitar o cancelamento

Estando ciente de todos os termos, agora você precisa entrar em contato através de nosso **e-mail** contato@doity.com.br enviando a seguinte mensagem:

> Eu, (nome completo), solicito a exclusão permanente do meu cadastro na Doity. E-mail: nome@exemplo.com.br Entendo e concordo que serão apagados todos os dados de forma irreversível, tornando-os totalmente inacessíveis para a Doity, para os organizadores de eventos e demais usuários ou terceiros. Aguardo confirmação de exclusão.

Como no **exemplo** a seguir:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/image_1n8xdli.png)

||| **Importante:** a solicitação deve ser enviada pelo mesmo e-mail de cadastro na plataforma, para identificarmos a pessoa solicitante. Caso não seja o mesmo e-mail, é necessário enviar uma selfie segurando um documento oficial com foto, para identificação.

Após enviar o e-mail, basta aguardar que entraremos em contato para confirmar a exclusão.

Se você tiver outras perguntas ou precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do chat em nosso [site](https://doity.com.br/). Estamos à disposição para tornar sua experiência com a Doity a melhor possível. ;)