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# Como sacar as vendas do evento

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo-6_pr0jvo.png)

Para realizar as vendas e receber os pagamentos das inscrições é necessário criar uma conta virtual no intermediador de pagamentos **Asaas**. Ele é o meio de pagamento integrado à plataforma que permite as vendas via cartão de crédito, boleto e pix.

|| Atenção: O processamento das transações é realizado pelo Asaas, mas o comando de saque dos valores é realizado pela Doity, por meio da integração com a API do intermediador de pagamentos.

${color}[#ff0000](\#DicaDoity:) [confira este conteúdo](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/principais-duvidas-sobre-o-asaas-qyjj7e/) e esclareça as principais dúvidas para começar a vender as inscrições do seu evento aqui na plataforma!

###### Neste conteúdo, você vai conferir:
• [Como solicitar o saque dos valores](#1-como-solicitar-o-saque-dos-valores)
• [Limites de saque](#1-limites-de-saque)
• [Como solicitar o aumento de limite](#1-como-solicitar-o-aumento-de-limite)
• [Prazos e observações](#1-prazos-e-observacoes)
• [Como consultar meus recebimentos](#1-como-consultar-meus-recebimentos)

# Como solicitar o saque dos valores

||| ⚠️Para realizar o saque, é obrigatório concluir a validação da conta na plataforma do Asaas. Vejo o passo a passo completo aqui!


O saque agora é realizado diretamente pela plataforma Doity, de forma simples e rápida. Existem **3 opções** para fazer a solicitação, a primeira é acessar sua conta e, na tela inicial, clicar no menu **Carteira de Pagamento**:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/tela-inicial_1rbdj5t.png =1144xauto)

A segunda opção é acessar o menu **Financeiro** > **Painel financeiro**. Você irá visualizar o botão **Sacar** abaixo do valor líquido:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/captura-de-tela-2026-08-21-123_wl2cgk.png =1167xauto)
A última opção é acessar o menu **Editar evento** > **Inscrições** (Passo 2) > **Carteira de Pagamento** > **Gerenciar Conta**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/editar-evento-doity-03-23-2026_1min26q.png =1004xauto)
Na tela, você verá o valor disponível para saque. Clique no botão vermelho **Sacar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/sacar_wwofrh.png =636xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_1guef5n.webp =621xauto)

| 🚨Para prosseguir, é necessário ter uma conta de repasse cadastrada. Se ainda não tiver, ao clicar em Sacar, o sistema solicitará o cadastro. Os dados devem ser preenchidos exclusivamente com as informações do mesmo titular (CPF/CNPJ) cadastrado na Doity. Não são permitidas contas de terceiros, nesses casos, o saque será negado.

Em seguida, informe o valor do saque, escolha a forma de recebimento (PIX ou TED) e clique em Solicitar. Você receberá um código por SMS para confirmar a operação. Basta inserir o código e confirmar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/autenticao_1fgwp5m.png =474xauto)
Depois de inserir o código, verá a seguinte confirmação:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/saque-solicitadol_1ivedh.png =420xauto)

Para finalizar, você receberá um e-mail do Asaas confirmando a transferência e disponibilizando o comprovante.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/confirmacao-asaas_108moqe.png =441xauto)
Feito! Seu saque foi concluído com sucesso.

# Limites de saque

**As transferências funcionam assim:**

* **PIX:** Possui limite de transferências gratuitas, a quantidade é renovada no início de cada mês e não são cumulativas;
* **TED:** Sem limite de quantidade.

As transferências realizadas via Pix ou TED estão sujeitas às condições, tarifas e limites definidos pelo próprio Asaas. [__Para consultar os valores, acesse este link!__](https://www.asaas.com/precos-e-taxas#cash-withdrawals)

# Como solicitar o aumento de limite

As contas do tipo Pessoa Física possuem um limite diário de R$ 5.000,00 para transferências via Pix. Já para contas Pessoa Jurídica (exceto associações e fundações), o limite diário é de R$ 20.000,00. Para transferir valores maiores, a recomendação é realizar a transferência por TED, que não possui limite de valor.

Mas, se for necessário solicitar o aumento do limite de saque, será necessário entrar em contato diretamente com o [time Asaas](https://blog.asaas.com/contato-asaas/). No contato, é importante informar os dados da conta (CPF ou CNPJ) e o e-mail vinculado à carteira, explicando que se trata de uma subconta vinculada à Doity.

||| Importante: a solicitação passa por uma validação e o time de análise leva em consideração a movimentação da sua conta, portanto, o limite solicitado deve ser compatível com o saldo disponível para saque. Por exemplo, se o saldo atual é de R$ 10 mil, o ideal é solicitar um limite próximo a esse valor.

# Prazos e observações

## Repasse de Compras Nacionais

Pagamentos por pix fica disponível para saque imediatamente após a confirmação da compra. Se os pagamentos forem feitos por **cartão de crédito**, o prazo de liberação é de **14 dias + 1 dia útil** para contas **verificadas**. E para boletos, sendo pago até às 13h29 o recebimento será no mesmo dia e se for pago das 13h30 às 23h59 o recebimento será no dia seguinte.

| Observação: transações via cartão de crédito com valor inferior a 6 reais serão recebidas em 32 dias.

💡${color}[#ff0000](#DicaDoity:) oferecemos a opção de recebimento no fluxo, permitindo que o comprador parcele sua inscrição em até 6x sem juros. Nesse modelo, você, organizador, recebe os valores de forma parcelada, acompanhando o fluxo dos pagamentos. Para ativar essa funcionalidade, fale com o nosso time de atendimento.

## Repasse de Compras Internacionais

O prazo de liberação de vendas para estrangeiros é de 32 dias.

# Como consultar meus recebimentos

Você pode consultar os recebimentos facilmente no seu evento, acessando o menu **Financeiro** > **Pagamentos**. Nele você consegue emitir relatórios detalhados das vendas, ver o status das transações (ex.: concluído, autorizado etc.) e também consultar o detalhe de cada transação, apenas clicando na compra.

Mas, caso queira conferir também no Asaas, você consegue emitir:

1. O extrato completo da conta, com todas as movimentações financeiras (a melhor opção é exportar em Excel):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_34t5a9.png =1095xauto)

|| Se a sua conta Asaas estiver sendo utilizada em mais de um evento simultaneamente, é normal que os relatórios exibam as transações de todos eles juntos. Para identificar cada pagamento, você pode usar o campo “Identificador externo da cobrança”, que corresponde ao número da compra aqui na Doity.

📌 **#DicaDoity:** ao emitir o extrato diretamente pela Doity (no menu Carteira de Pagamento), você consegue visualizar não só o número da compra, mas também o ID do evento. Isso facilita bastante na hora de entender exatamente quanto foi recebido em cada evento.

2. E também o relatório apenas dos recebimentos, no menu **Split de pagamentos** e depois em **Splits recebidos**, e exportar os dados:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_rn4bxx.png =900xauto)

Ao clicar na compra, você também consegue consultar os detalhes da transação.

###### Como funciona a manutenção da conta?

Contas que permanecerem **180 dias** sem movimentação de saldo poderão estar sujeitas à cobrança de uma taxa de inatividade, conforme os valores e condições definidos pelo próprio Asaas. [Para consultar, clique aqui!](https://central.ajuda.asaas.com/hc/pt-br/articles/32096355153691-O-que-%C3%A9-a-Taxa-de-Inatividade)

Para evitar essa cobrança, é necessário realizar movimentações financeiras registradas no extrato ou solicitar o encerramento da conta.

Ficou com alguma dúvida? Você pode falar com o nosso time de suporte pelo chat em nosso [site](https://doity.com.br/), pelo WhatsApp (11) 5198-9901 ou pelo e-mail contato@doity.com.br ;)