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# Como recuperar o link de acesso ao evento online?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/19_4ns6qe.png)

Se você não está encontrando o link para a transmissão do evento que você se inscreveu, não se preocupe, vamos te mostrar como recuperá-lo.  

|| Atenção: esse passo a passo não irá funcionar caso o evento não esteja utilizando a Doity Play como ferramenta de transmissão!

**No site do evento você encontra essa informação:** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/image_1yd2sjo.png)

Caso no site do evento não apareça que é pela Doity play, é necessário entrar em contato com a organização para saber como será o seu acesso. [Clique aqui](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/) para saber como falar com o organizador.

### | Como recuperar o link de transmissão
 

Acesse o site do evento, vá até a área de inscrições, logo abaixo dos lotes, e clique na opção "Já se inscreveu? Clique aqui solicitar 2ª via do comprovante de inscrição, realizar troca da inscrição ou recuperar o link da transmissão”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/transmissao_1dsuqe3.png =1265xauto)
Após o clique, irá abrir uma outra página onde você deverá clicar na opção **Link de Transmissão** inserir o seu e-mail no campo **Digite o e-mail utilizado na inscrição** e logo em seguida clique em **Continuar** para receber o link na sua caixa de entrada:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/recuperar-link-email_mq0xdp.png)
||| Importante: caso o e-mail não tenha chegado na sua caixa de entrada, verifique também o Spam e Lixeira, porque pode acontecer de chegar lá. E se não chegou em nenhuma opção, entre em [contato com o organizador](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/) para verificar se você cadastrou o e-mail corretamente na inscrição.

**Encontrou? Pronto, você já tem acesso à transmissão do seu evento!** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/image_1in1izu.png)

**#DicaDoity**: toda vez que for acessar a transmissão novamente e tiver que fechar a aba, será preciso voltar ao e-mail recebido e clicar no botão “Link de transmissão”, para abrir o link correto. 

| Quer saber mais detalhes sobre como navegar no ambiente de transmissão? Dá uma olhada [neste conteúdo](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/como-acessar-um-evento-online-aqui-na-doity-1gmk0ch/)!

Aproveite o evento! 😉