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# Como excluir o meu cadastro na Doity

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/20_30ay3x.png)

Se você deseja **${color}[#3c3c3c](cancelar)**/excluir seu cadastro Doity (apagar sua conta), será necessário entender os termos e fazer a solicitação ao nosso time. Vamos te mostrar como fazer isso! 
 
### | Como solicitar o cancelamento

A primeira coisa que você precisa saber é sobre os **${color}[#3c3c3c](termos)**. Quando é feito o cancelamento da sua conta, também é **${color}[#3c3c3c](deletado)** suas informações pessoais dos bancos de dados pertencentes e/ou hospedados nas plataformas Doity. 

Desta forma, se excluirmos todos os dados, os eventos que você cadastrou assim como os certificados de eventos que participou e qualquer vínculo de inscrição também serão apagados de forma **${color}[#3c3c3c](irreversível)**, tornando estes dados totalmente inacessíveis para a Doity, para os organizadores de eventos e demais usuários ou terceiros. 

**${color}[#3c3c3c](Estando ciente)** de todos os termos, agora você precisa entrar em contato através de nosso e-mail contato@doity.com.br enviando a seguinte mensagem: 

> Eu, (nome completo), solicito a exclusão permanente do meu cadastro na Doity. Email: marissol@exemplo.com.br Entendo e concordo que serão apagados todos os dados de forma irreversível, tornando-os totalmente inacessíveis para a Doity, para os organizadores de eventos e demais usuários ou terceiros. 
 
Como no exemplo abaixo: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/emailtelapng_dv8doc.png)

Após enviar o e-mail é só aguardar que entraremos em contato. 
 
Ficou alguma dúvida? Entre em contato conosco através do chat online em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br. ;)