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# Como enviar e-mails para resgatar inscrições incompletas

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo-9_rd7u16.png)

As **inscrições incompletas** são aquelas de participantes que foram até o terceiro passo da inscrição e por algum motivo não finalizaram o processo.

Você pode enviar um e-mail para esses participantes, para tentar fazer com que eles realizem novamente a inscrição ou mesmo perguntar se eles estão com alguma dificuldade para fazer a inscrição.

|| **Atenção**: as inscrições incompletas não ocupam as vagas do evento. Essa ferramenta é para você tentar resgatar o participante que não prosseguiu com a inscrição.

Para enviar um e-mail para todos os participantes que não completaram a inscrição, você precisa acessar o painel do evento, clicar no menu **Inscrições** > **Inscrições incompletas** e depois em **Enviar para todos**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/captura-de-tela-2026-04-14-112_zxcvl3.png =1108xauto)

| Observação: clicando no botão "exportar" você terá acesso a uma planilha com todos os e-mail de inscrições incompletas e utilizar, por exemplo, em algum serviço de newsletter.

1. Clique no ícone em destaque no print acima para realizar um envio individual. Você irá visualizar a seguinte mensagem, podendo editar o assunto e corpo do e-mail:
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_iv10ve.png =490xauto)

2. Ao clicar no ícone de lixeira a inscrição incompleta será excluída.

||| Importante: pode acontecer do participante constar na lista de inscrições incompletas, mas em outro momento chegou a finalizar uma inscrição e já está confirmado no evento.

Caso surja alguma dúvida, não tem problema! Você pode entrar em contato com o nosso time de atendimento através do chat online em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br ;)