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# Como acessar um evento online na Doity?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/18_1cyo85v.png)

Os eventos online com inscrições aqui na Doity podem ser realizados no nosso ambiente de transmissão, a Doity Play, ou podem utilizar um ambiente externo, como por exemplo o Youtube, Google Meet, Zoom, entre outros. A organização é responsável por informar, na página do evento, como acontecerá a transmissão. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/doity-faca-voce-mesmo-05-14-20_1hsftia.png)

Caso não encontre essa informação no site do evento, é necessário entrar em contato com a organização para saber como será o seu acesso. [Clique aqui](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/) para saber como **falar com o organizador**.

### | Eventos que utilizam uma ferramenta externa para a transmissão

Se o evento que você se inscreveu criou a transmissão em um ambiente externo, ou seja, disponibilizou as inscrições aqui pela Doity mas vai transmitir o conteúdo por outra ferramenta, é **responsabilidade da organização** enviar as informações sobre como será o seu acesso à transmissão.

### | Eventos que utilizam a Doity Play

Se o evento que você se inscreveu utilizar a Doity Play, o acesso à transmissão é enviado para o e-mail (que você cadastrou na inscrição) 1 dia antes e 1 hora antes do início do primeiro dia do evento. Então, fique atento ao seu e-mail e também verifique as caixas de spam e lixeira, porque pode acontecer de cair lá.

||| Importante: se no ato de inscrição, o e-mail for digitado de forma errada, você não receberá o link de acesso à transmissão. Para corrigir a informação, é necessário [entrar em contato com a organização](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/).

### | Acessando a transmissão de um evento na Doity Play

Acesse o e-mail que é enviado 1 dia antes e 1 hora antes do evento iniciar. O e-mail é semelhante ao da imagem abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_qcdhub.png)
* Se o seu acesso for pelo celular, para entrar nas salas de transmissão, você deve clicar nos “3 tracinhos” que fica no canto superior esquerdo e clicar em **Salas/Transmissão**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/img4128_jqgkve.png)
* Caso seu acesso seja por um computador ou notebook, as salas de transmissão ficam logo abaixo, na tela inicial da Doity Play:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/transmissao-participante2png82_1v29d0s.png)

### | Como recuperar o link de acesso

Se você não está encontrando o e-mail com o seu link de acesso ao evento, você pode recuperá-lo. Veja o [passo a passo aqui](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/como-recuperar-o-link-de-acesso-ao-evento-online-ni36kp/)!

### | Como entrar em contato com o organizador do evento

Para falar com o organizador do evento, você deve acessar o site do evento no qual fez a inscrição e clicar na opção de **Contato**. Você pode acessar este conteúdo: [Quero falar com o organizador do evento](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/quero-falar-com-o-organizador-1kllsi6/).

### | O que você precisa saber antes de assistir o evento na Doity Play

* Você pode acessar a área de transmissão 24h antes do evento começar;

* A plataforma funciona no horário de Brasília, então, você precisa ficar alerta ao horário informado no site do evento e considerar o fuso horário (UTC-03:00) Brasília, para não confundir e deixar de acessar a transmissão na hora correta.

* O tempo de permanência é registrado durante o horário de transmissão das salas. Caso você assista após a transmissão, o tempo não será computado;

* O link da transmissão é único e intransferível. Ele te dará acesso ao ambiente de transmissão em todos os dias do evento.

Agora é só aproveitar evento! ;)  

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente pelo chat em nosso [site](https://doity.com.br/) ou pelo e-mail contato@doity.com.br