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# Certificados dos palestrantes

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c32b7be0539fe00/modelos-de-banner-pconteudo-2_s3f6yf.png)

### | Emissão dos certificados

Para emitir certificados para os palestrantes do evento, você deve acessar o menu **Certificados** no menu lateral esquerdo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/imageg2f7be_4ctlkk.png =348xauto)
Em seguida, você será direcionado para a página de configuração de cada certificado, basta clicar em **Palestrantes** para que consiga personalizar o texto e enviar uma imagem de fundo, para deixar o certificado com a identidade visual do seu evento: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_pq60wj.png =760xauto)

### | Como configurar as tags dos certificados

Os termos entre '{' e '}' serão automaticamente substituídos pelas informações dos palestrantes. Para verificar as tags disponíveis, clique no botão verde **Tags personalizadas** em destaque no print acima. Basta copiar a tag que quer utilizar e colar no texto do certificado:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/image_uqkt1m.png =483xauto)

|| Atenção: é importante saber que cada categoria de certificado possui tags diferentes, então, você não deve copiar de um outro modelo e colar nesse. O correto é verificar quais as tags que estão disponíveis para essa categoria, indo sempre na opção “clique aqui”.

### | Possíveis problemas nas tags e suas soluções:

Se a tag estiver correta mas não foi aplicada ao imprimir o teste, pode ser apenas a configuração dela que está incorreta, nesse caso é necessário verificar:

* Se as chaves e o conteúdo dentro delas está configurado com o mesmo tamanho de fonte {nome_palestrante};
* Se a tag foi colocada em negrito, as chaves também precisam estar em negrito **{nome_palestrante}**;
* Sempre que for feita qualquer configuração na tag, deve ser feita também nas chaves e no conteúdo dentro dela ${color}[#961d1d]({nome_palestrante}.)

### | Principais dúvidas

||| Importante: só é possível criar um modelo de certificado para todos os palestrantes. Você configura esse modelo e os palestrantes receberão um certificado para cada atividade ministrada. Então, se ele ministrou 10 atividades, receberá 1 certificado para cada uma delas.

1. **Como cadastrar os palestrantes que vão receber o certificado**

* É necessário cadastrar e deixar ativa as atividades do evento e os palestrantes, vinculando a atividade que ele vai ministrar e deixando-os ativos no ato do cadastro.

**#LEMBRETE:** é fundamental marcar a opção ativo no cadastro das atividades e dos palestrantes, assim que está fazendo o preenchimento, caso contrário, o palestrante não é inserido na parte de certificados e você terá que inserir novamente, mas dessa vez em Gerenciar palestrantes.

* Para conferir quais palestrantes estão listados para receber o certificado, primeiro deve ser criado o modelo do certificado, depois disso vai aparecer o botão **Gerenciar palestrantes**, basta clicar nele para visualizar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/2/3c32b7be0539fe00/captura-de-tela-2026-02-05-133_k1m3l5.png =931xauto)

| #DicaDoity: [acesse aqui](https://ajuda.doity.com.br/pt-br/article/como-inserir-as-assinaturas-no-certificado-do-evento-oadun8/) o tutorial completo de como inserir as assinaturas nos certificados do seu evento!

2. **Cadastrei os palestrantes, mas não receberam os certificados**

Isso acontece quando você cadastra as atividades e palestrantes, mas não ativou no ato do cadastro. Nesse caso, realmente eles não vão para a parte de certificados.

**Solução:** é necessário clicar em **Certificados** > **Gerenciar palestrantes** (como no item acima) e cadastrar novamente os palestrantes, inserindo apenas nome, e-mail e selecionando a atividade que ele ministrou.

3. **Como editar a carga horária do certificado de palestrantes**

A plataforma leva em conta a hora de início e término da atividade ministrada e a partir disso calcula a carga horária que vai no certificado. Então, basta inserir a tag no certificado que automaticamente o sistema preenche a carga horária. Caso você queira alterar, basta ir na atividade e mudar o horário.

### | Outras categorias de certificados

Se o seu evento teve outros tipos de participações, veja como emitir o certificado de cada categoria:

* [Certificados dos participantes](/pt-br/article/emissao-dos-certificados-de-participacao-11n6sdg/)
* [Certificado de Atividades](/pt-br/article/certificado-de-atividades-1g9a891/)
* [Certificados dos organizadores](/pt-br/article/certificados-dos-organizadores-9e59ct/)
* [Certificados dos avaliadores](/pt-br/article/certificados-dos-avaliadores-j21cgo/)
* [Certificados dos apresentadores](/pt-br/article/certificados-dos-apresentadores-89tvwf/)
* [Certificados dos autores](/pt-br/article/certificados-dos-autores-1don27r/)

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